Hver af vores medarbejdere, uanset rolle, tilbringer en del tid i produktionsafdelingen. Vi bliver nemlig alle nødt til at forstå, præcis hvor meget arbejde og hvor stor en indsats det kræver for at kunne fremstille vores produkter. Vi er med rette stolte af det resultat, som vores metoder bringer til produktionen af vores produkter - ligeledes den grundige kvalitetssikring og test, som hvert produkt skal gå igennem, før det forlader fabrikken. Fejl under test er ekstremt sjældne, og dette vidner om den grundige uddannelse, som hver medarbejder har været igennem, før vedkommende er blevet en del af produktions holdet.

Vi mener, at enhver, der lytter til vores kabler skal være i stand til klart og let at høre de fordele, som kablerne kan bringe til nydelsen af musik og film - og at disse fordele skal begrunde prisen for produktet. Men tanken om, at højttalerkablerne og signalkablerne kan ændre og forbedre kvaliteten i et HiFi eller hjemmebiograf-system kan være svær at forstå. Vores svar på dette er at ignorere de ord, ignorere den hype der er omkring HIFI kabler - og blot lytte til produktet. Alle vores forhandlere kan demonstrere forskellene på de respektive produkter og alle kan høre forskel!!!
Og hvis valget dog skulle være svært, så låner vi gerne vores kabler ud. Det er nemlig vigtigt for os, at kunden finder det rigtige produkt og hvis dette kræver, at kablerne skal prøves derhjemme, så er det det der skal til - netop fordi, at kundens ører og måde at lytte på betyder alt. Og så mener vi i øvrigt også, at produkter af høj kvalitet bør bakkes op af en kundeservice af høj kvalitet. Så simpelt er det!